🛑Pourquoi ma commande Shopify est-elle en "attente" ?
C'est dû à Shopify, et cela peut être pour différentes raisons.
La raison pour laquelle une commande a été mise en attente est indiquée sur la commande dans votre administration Shopify.
Dans ce lien, vous pouvez trouver l'explication des différents motifs. Voici un résumé rapide de ceux-ci.
Risque élevé de fraude : Le flux de mise en attente de commande basé sur le niveau de risque a mis la demande de traitement en attente, ou la raison Risque élevé de fraude a été sélectionnée lorsque la commande a été manuellement mise en attente. Pour demander à SFN de traiter la commande, libérez manuellement la mise en attente, puis demandez manuellement le traitement.
Inventaire épuisé : La raison Inventaire épuisé a été sélectionnée lorsque la commande a été manuellement mise en attente. Pour demander à SFN de traiter la commande, libérez manuellement la mise en attente, puis demandez manuellement le traitement.
Adresse incorrecte : La raison Adresse incorrecte a été sélectionnée lorsque la commande a été manuellement mise en attente. Pour demander à SFN de traiter la commande, libérez manuellement la mise en attente, puis demandez manuellement le traitement.
En attente de paiement : La raison En attente de paiement a été sélectionnée lorsque la commande a été manuellement mise en attente. Pour demander à SFN de traiter la commande, libérez manuellement la mise en attente, puis demandez manuellement le traitement.
Autre : Le flux de mise en attente de commande basé sur la valeur de la commande a mis la demande de traitement en attente, ou la raison Autre a été sélectionnée lorsque la commande a été manuellement mise en attente. Pour demander à SFN de traiter la commande, libérez manuellement la mise en attente, puis demandez manuellement le traitement.
Cette réponse a-t-elle résolu votre question ?