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🇹🇷Pourquoi les téléchargements de fichiers depuis Big Digital Download peuvent ne pas fonctionner en Turquie (problème Backblaze)

Mis à jour le 17 septembre 2026

Problèmes de téléchargement en Turquie : Pourquoi cela se produit et ce que vous pouvez faire

Certains commerçants et clients en Turquie ont signalé qu'ils ne pouvaient pas télécharger de fichiers numériques via l'application BIG Digital Download. Ce n'est pas une panne de notre application ou de notre fournisseur de stockage, mais plutôt le résultat de restrictions gouvernementales en Turquie.

Cet article explique pourquoi cela se produit, quel fournisseur de stockage nous utilisons et quelles solutions de contournement possibles existent pour vous et vos clients.

Pourquoi cela se produit

BIG Digital Download s'appuie sur Backblaze B2 Cloud Storage, l'un des fournisseurs de cloud les plus réputés et sécurisés au monde. Backblaze opère à l'échelle mondiale et sert des milliers d'entreprises B2B et B2C.

Cependant, en raison des politiques Internet nationales en Turquie, les domaines et adresses IP de Backblaze ont été bloqués par les autorités turques. Ces restrictions ne sont pas uniques à Backblaze : la Turquie bloque régulièrement un grand nombre de sites Web, de VPN et de réseaux de distribution de contenu (CDN) dans le cadre de son cadre de censure plus large.

Selon Freedom House, l'Internet en Turquie est classé comme “Non libre” (31/100, Freedom on the Net 2024), et plus de 311 000 sites Web ont été bloqués en 2024 (rapport IFEX). Malheureusement, Backblaze fait partie des domaines affectés.

Quel fournisseur nous utilisons

BIG Digital Download stocke des fichiers en utilisant Backblaze B2 Cloud Storage.

Backblaze est un fournisseur de cloud basé aux États-Unis, fondé en 2007.
Il alimente le stockage et la livraison de fichiers pour des entreprises du monde entier.
Il dispose de plusieurs centres de données en Amérique du Nord et en Europe.
Backblaze est disponible à l'échelle mondiale, sauf dans les pays soumis à des sanctions commerciales américaines (la Turquie n'en fait pas officiellement partie).

En raison de sa fiabilité, de sa sécurité et de son coût abordable, Backblaze est notre fournisseur choisi.

Pourquoi ce problème spécifique se produit en Turquie

Des rapports indépendants confirment que les autorités turques ont bloqué les domaines de Backblaze depuis au moins fin 2021.

Reddit (2022): Les utilisateurs ont signalé des erreurs de connexion à backblazeb2.com et ont confirmé le blocage via le système d'enquête BTK de la Turquie.
Témoignage Ekşi Sözlük (2021) / Solution VPN: Les utilisateurs turcs ont signalé des échecs de téléchargement de Backblaze sur différents FAI. Le support de Backblaze a confirmé que les domaines étaient bloqués.
Développeur de Photopea (2023): Le développeur de l'éditeur en ligne a confirmé que “la Turquie bloque Backblaze – notre fournisseur de stockage cloud.”
Forums FlightSim.com (2024): Les utilisateurs turcs n'ont pas pu télécharger de fichiers hébergés sur des sous-domaines de Backblaze.
Discussion de la communauté Cloudflare (2023): Preuves que les FAI turcs bloquent les services cloud/CDN à grande échelle.

Le gouvernement n'a pas fourni d'explication officielle. Les raisons probables incluent :

Contrôle du contenu : Prévenir la distribution de matériel non autorisé ou politique.
Application réglementaire : Non-conformité aux exigences de la Turquie pour les plateformes numériques étrangères.
Blocage collatéral : Des domaines de stockage/CDN entiers étant bloqués sans distinction.

Sources

Solutions possibles pour les utilisateurs affectés

Si vous ou vos clients êtes basés en Turquie et rencontrez des échecs de téléchargement :

Utilisez un VPN : Un VPN peut contourner le blocage local. Cependant, notez que la Turquie a également bloqué de nombreux services VPN, donc seuls certains fournisseurs fonctionnent.
Proxy ou routage alternatif : Certains commerçants mettent en place des serveurs proxy ou des CDN pour acheminer les téléchargements via un domaine non bloqué.

Ce que fait BIG Digital Download

Surveillance de la situation : Nous suivons activement les rapports de Backblaze et des utilisateurs.
Escalade avec Backblaze : Backblaze a déjà soumis des demandes au gouvernement turc pour être retiré de la liste de blocage, mais n'a pas reçu de réponse.
Conseils de support : Notre équipe de support continuera à fournir des informations à jour et à recommander les solutions de contournement les plus efficaces disponibles.

Bien que cette situation soit au-delà de notre contrôle direct, nous nous engageons à vous tenir informé et à vous aider à servir vos clients turcs avec des solutions pratiques.

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