🐢Mes clients disent que la vitesse de téléchargement est lente
Veuillez examiner les questions ci-dessous et venir en chat en direct avec les réponses pour déterminer comment aborder au mieux le problème en question.
- Le client utilise-t-il un VPN ?
- Est-ce le cas pour tous vos clients ?
- Où vit votre client (pays/région) ?
- Votre client a-t-il essayé d'utiliser un autre routeur (une autre connexion Internet) ?
- Quel appareil est utilisé ?
Une fois que nous aurons toutes ces données, nous essaierons de comprendre ce qui cause la faible vitesse.
Cette réponse a-t-elle résolu votre question ?